Tại Life 24, sự riêng tư của bạn không phải là điều nhỏ nhặt. Chúng tôi thu thập dữ liệu chỉ khi thực sự cần, dùng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì lợi ích thương mại.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của từng người dùng mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Life 24 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trên đường truyền.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập vào hệ thống dữ liệu.
Life 24 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chuyển nhượng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết không thay đổi của Life 24.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Life 24 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu có bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Life 24 cam kết thông báo trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Life 24 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web life24.bet và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài – vì vậy bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết thực sự từ phía Life 24.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của Life 24, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Life 24, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liênlạc hỗ trợ khách hàng.
Life 24 hoạt động theo đúng các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích đã công bố.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian khi dịch vụ phát triển hoặc khi có thay đổi về quy định pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Life 24 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Liên hệ hỗ trợ, thông báo giao dịch, xác thực OTP |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền, ngăn chặn gian lận tài chính |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Phát hiện truy cập bất thường, bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động, trò chơi đã truy cập | Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi game có trách nhiệm |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với bộ phận CSKH | Giải quyết khiếu nại, nâng cao chất lượng hỗ trợ |
Lưu ý: Life 24 không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán dưới dạng văn bản thuần. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa và xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Life 24 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
Life 24 không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích chính trị, xây dựng hồ sơ tâm lý không liên quan đến dịch vụ hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
Life 24 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ, Life 24 đều yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thống nhất. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác đều dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Life 24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của Life 24. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài.
Life 24 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:
Quyền yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa sớm dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến support@life24.bet. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết của Life 24, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ qua email support@life24.bet với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Họ tên]". Life 24 sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía Life 24, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc rất nhiều vào thói quen bảo mật của chính bạn. Dưới đây là những khuyến nghị quan trọng:
Life 24 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng phiên bản mới, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách Life 24 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của Life 24 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được liên hệ hợp lệ từ phía bạn.
Bảo vệ người dùng là ưu tiên số một: Tại Life 24, chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí uy tín phải bắt đầu từ sự tôn trọng và bảo vệ dữ liệu của người dùng. Đó là lý do chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật, quy trình vận hành và đội ngũ chuyên trách.
Đã hiểu rõ chính sách bảo mật?
Khi đã nắm rõ cách Life 24 bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn hoàn toàn có thể yên tâm trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn trên nền tảng. Đăng ký ngay hôm nay và nhận ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.